Os navegadores do Medicaid se preparam quando as verificações de elegibilidade do estado começam

Chenita LeBlanc, gerente de programa dos DePaul Community Health Centers, segura um panfleto para membros do Medicaid da Louisiana no sábado, 27 de maio de 2023. (Michelle Liu/Verite)

NOVA ORLEANS - Em uma sala de espera reaproveitada na DePaul Community Health Clinic na Carrollton Avenue, quatro navegadores do Medicaid em camisas polo azuis se acomodaram em um canto com seus laptops em uma manhã recente, prontos para ajudar as pessoas a se inscreverem no seguro de saúde.

Os navegadores de DePaul são treinados para guiar os residentes de Louisian através da papelada necessária para obter e permanecer segurado através do Medicaid - o programa de seguro público financiado pelo governo federal e estadual voltado principalmente para residentes de baixa renda - ou o mercado de seguro federal. Hoje em dia, eles raramente estão no mesmo lugar, viajando para clínicas comunitárias e centros de serviços sociais, barbearias, igrejas e restaurantes nas paróquias de Orleans e Jefferson, disse Chenita LeBlanc, que supervisiona o programa de navegadores da DePaul.

Precisa de ajuda gratuita com Medicaid ou inscrição no seguro de saúde?

Navegadores de seguro de saúde com Centros Comunitários de Saúde DePaul podem ser contatados em (504) 482-2080 ext. 2246.

Você também pode ligar para os navegadores do Southwest Louisiana Area Health Education Center em1-800-435-2432ou envie-os por e-mail para[e-mail protegido].

O número do atendimento ao cliente do Louisiana Medicaid é1-888-342-6207.

"Descobrimos onde as pessoas estão e vamos até elas", disse LeBlanc.

LeBlanc prevê que os navegadores só ficarão mais ocupados neste verão, quando a Louisiana embarcar em um esforço gigantesco para verificar a elegibilidade dos cerca de 2 milhões de beneficiários do Medicaid do estado - cerca de 40% da população do estado - pela primeira vez em três anos.

A Louisiana interrompeu a triagem de elegibilidade - que geralmente é feita anualmente e destina-se a avaliar se alguém atende aos requisitos de renda do programa - no início da pandemia devido a uma política federal que proibia os estados de retirar as pessoas dos registros de seguro de saúde público. Desde então, o estado adicionou mais de 400.000 pessoas ao seu programa Medicaid, que visa atender os residentes de baixa renda da Louisiana.

Mas a apólice federal expirou em março. Desde então, centenas de milhares de pessoas foram retiradas das listas do Medicaid em outros estados. Muitos desses destinatários foram removidos por questões processuais, de acordo com reportagens.

Na Louisiana, o "relaxamento" do Medicaid começou em abril; o departamento de saúde do estado planeja escalonar as verificações de elegibilidade em lotes mensais por cerca de um ano. O primeiro lote do estado de 162.000 verificações de elegibilidade constatou que cerca de 45% eram automaticamente elegíveis para renovação, enquanto os outros 55% receberam pacotes de renovação para atualizar suas informações de elegibilidade, disse a diretora executiva estadual do Medicaid, Tara LeBlanc, aos defensores do Medicaid em uma mesa redonda em maio, estatísticas Verite também confirmado com a Secretaria de Saúde.

Os pacotes pedem aos beneficiários do Medicaid que verifiquem detalhes, incluindo informações de contato, renda, empregos e membros da família. As pessoas do primeiro grupo que forem consideradas inelegíveis perderão a cobertura no início de julho.

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O Departamento de Saúde realizou uma extensa campanha de divulgação, pagando por outdoors e anúncios, enviando cartas cor-de-rosa lembrando os destinatários de atualizar suas informações de contato e contratando grupos como o DePaul.

Os defensores da política do Medicaid, como Courtney Foster com o Louisiana Budget Project, estão de olho se os beneficiários elegíveis na Louisiana escapam e perdem a cobertura devido a discrepâncias na papelada, como o estado não ter suas informações atualizadas arquivadas: "Isso é toda a preocupação com o desenrolar", disse Foster.

Cerca de 280.000 a 350.000 Louisianians podem perder a cobertura com o desenrolar, estimou o Departamento de Saúde do estado, embora muitas dessas pessoas possam acabar se requalificando para o Medicaid.